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              服裝廠為什么接不到訂單?
              編輯:銀川興慶區奕程服飾經營部   發布時間:2020-09-09

                許多中小服裝廠老板都是業務出身,知道沒有業務就沒有利潤,業務是利潤的源泉,他們非常重視顧客的要求和反應,都以顧客為中心,與顧客交往的人-業務人員也給予普通管理者以比普通管理者高的權力,服裝廠完全成為顧客的附屬和工廠,顧客的類型和需求多種多樣,千變萬化,服裝廠資源有限,滿足甲方顧客的要求

                總之,服裝廠的一切隨著顧客的變化而變動,服裝廠總是追著顧客的步伐,但是追不上。

                理論上,以顧客為中心是現代服裝廠的經營理念,服裝廠應該根據顧客的需求行動,但在操作水平上,這是空談。

                因為所有服裝廠的存在,首先是為了自己的利益,服裝廠的目的是為了自己,為了達到這個目的,必須關注顧客的需求,自己的自存和利益是目的,滿足顧客的需求是手段,服裝廠為了滿足顧客的需求而混亂,服裝廠無法承受的成本和成本

                各服裝廠老板考慮自己如何更好地生活時,管理開始提出議事日程,過去簡單地拼寫市場的做法,轉向市場更靠內部管理的階段,服裝廠經營的目光開始內外兼顧,服裝廠的行為開始自我控制。

                秀才計劃部門是服裝廠自我控制的關健部門,所有外部客戶的要求和信息都必須成為服裝廠的行為,通過計劃的過濾和干預,服裝廠開始逐漸理解,必須滿足客戶的需求,但必須根據客戶的要求進行須根據客戶的要求進行。

                在這里,客戶需求介入是必要的,有效介入的前提是選擇適合服裝廠的客戶,選擇適合服裝廠的現有能力和資源的客戶,不是滿足所有客戶,而是兼顧這個客戶的需求和自己需求的前提,因此強調服裝廠自身的目標和需求與以客戶為中心不矛盾,只有服裝廠面對市場,任何客戶都想抓住,任何訂單都不想放棄的情況下,這兩個目標是以服裝廠的利益為目標和以客戶為中心

                于是準確的說,當服裝廠面臨困境的選擇時,也就是說,服裝廠并沒有真正做出自己的特色,還沒有在市場上做出清晰準確的定位,還在搖擺不定,到底想和哪個客戶做生意還不太清楚,這時,他們想和世界上所有的客戶做生意,想賺到所有的錢,當然,他們知道這是不可能的,但是他們認為沒有別的辦法,他們還不能穩定地做事,不能依靠做事的風格和特點來吸引客戶,只能做事后得到客戶的認可。而不是風格和特點,而是以最終的結果贏得客戶。

                他們和與客戶交往的其他供應商沒有區別,客戶可能隨時離開他,客戶和他做生意也只是偶然和隨機的。

                正因為他的生意依賴于很多偶然和隨機,所以他不顧一切把握機會。因為他不知道下一個機會在哪里。我這是對未來一點控制感都沒有表現出來的緊張和忙碌,但是被服裝廠自己的錯誤理解成了以客戶為中心和以市場為中心,這是一個錯誤,只能證明這樣的服裝廠還不成熟,或者走向成熟,但是成熟的實踐以客戶為中心的經營理念

                做出這樣的判斷是非常重要的。那是因為警告了很多中小服裝廠,真正以顧客為中心,不是以這樣的混亂為代價,而是以顧客的方式實現,而是以自己正確的市場定位和特色,與某種類型的顧客形成穩定的關系,生產的計劃性,正好有助于服裝廠以穩定的姿態面對顧客。

                因此,如果服裝廠因為計劃介入需求而導致一些客戶和訂單流失,那么這些客戶只是表示不是服裝廠的目標客戶,而是服裝廠優化客戶過程中必須支付的代價,這樣流失的訂單和客戶不是能給服裝廠帶來多大利益的客戶。

               

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